Allmäna köpevillkor

Alla under 18 år måste ha sin målsmans tillstånd för att göra en beställning. Vi förbehåller oss rätten att annulera beställningar från personer som uppgivit  felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar. Alla priser är inklusiv moms.

Konto hos werofahsion

Om du handlat varor förut eller enbart registrerat dig för att få nyhetsbrev har du redan ett konto och du behöver då bara ange ditt användarnamn och lösenord för att godkänna köpet. Är det första gången du handlar skapar du ett konto. Följ instruktionerna, fyll i fälten och spara.

Betalsätt

Hos oss har du möjlighet att betala med svenska kort utställda av Visa eller Mastercard. Det är inte möjligt att betala med kort som är utställda av utländsk bank. När du väljer att betala med kort så behöver du ange kortnumret, kortets giltighet samt CVC-koden som du hittar på kortets baksida.

Det finns möjlighet att betala mot faktura. Du måste vara över 18 år. Inga betalningsanmärknigar. Din adress måste vara samma adress som du är folkbokförd på.

Det går också att betala med bankförskott genom att sätta in pengar på werofashions bankgiro nummer. Märk betalning med det order nummer som ni fått med era orderbekräftelse

Priser

Alla priser är inklusive moms på 25%.

Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med oss.

Frakt

Fraktavgiften är alltid 89 kr.

Leveranstid

Vi sträver efter att skicka paket redan nästa dag efter beställning och tar som regel 3-6 arbetsdagar. Beställningsvarorna levereras inom 13-16 arbetsdagar.

Ångerrätt

För krediter som ingås på distans, till exempel via internet, såsom denna där du personligen inte träffar kreditgivaren, gäller Distansavtalslagen. Du har rätt att ångra inköp inom 7 dagar.

Skicka tillbaka varorna som rekommenderat brev/paket.  Du bär ansvaret för att returen kommer tillbaka till oss.  Spara alltid kvittot så att ni kan bevisa för Posten om paketet inte kommit fram till oss. Återbetalning vid returer avser endast varornas pris, ej redan utlagda fraktkostnader för werofashion.

Har du valt faktura eller bankförskott och vill returnera hela ordern betalar du för de kostnader werofashion lagt ut för att skicka ordern till dig.

Betalningssätt

I kassan väljer du själv vilket betalningsalternativ som du föredrar.

Paket som inte hämtas

För alla paket som inte hämtas debiterar werofashion kunden en avgift. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för frakt, expeditionsavgift och hantering. Lägsta avgift är 207 kr. Har du valt faktura som betalsätt tillkommer faktura avgift.

 Reklamationer

Skulle du upptäcka något fel ska du omgående ta kontakt med oss.

Tvätt- guide

Vi rekomenderar handtvätt på alla kläder alternativt kemitvätt för sidenklänningar.  Vi ersätter inte kläder som gått sönder i tvätten.

Personuppgifter

När du gör din första beställning, registrerar du dig som kund. Du lämnar uppgifter om namn, postadress, leverans/fakturaadress, e-postadress och du godkänner även våra villkor samt anger ditt användarnamn och lösenord.

Vi behandlar alla personuppgifter i enlighet med PUL, Personuppgiftslagen. Vi tar ansvar att uppgifterna inte säljs vidare till tredje part för utskick av reklam.  Du kan själv välja om du vill ta emot nyhetsbrev genom att kryssa i rutan för detta när du registrerar dig som kund.

Har du glömt ditt lösenord, använd den hjälp som finns vid inloggningen och ditt lösenord skickas till den e-post du ursprungligen angett vid registreringen. Har du flera frågor är du välkommen att kontakt oss.